Datenschutz und „Live“-Support

ORKA-Update steht bereit

Pünktlich mit Inkrafttreten der neuen EU-DSGVO haben wir ein neues Update zum Test freigegeben.
Dieses Update enthält  umfangreiche Funktionen zur automatisierten Anonymisierung
personenbezogener Daten und unterstützt damit unsere Kunden bei der Einhaltung der  entsprechenden
datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Zusätzlich gibt es eine Reihe weiterer innovativer Programmanpassungen.
So wurde u.a. ein  „Teamviewer-Quick-Support“ – Modul implementiert, das direkt im Programm
über einen Menüpunkt aktiviert werden kann.
Der Benutzer teilt dem Mitarbeiter die angezeigte „ID“ und das Kennwort mit und
die "Fernwartungssitzung“ direkt am Bildschirm des Kunden  kann beginnen.
Dadurch ist eine schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen möglich, die manuelle Suche nach einem
geeigneten Modul entfällt.